Вітаємо!

Дякуємо, що поділилися цією ситуацією. Нам надзвичайно прикро дізнатися про ваш досвід, адже покупка (особливо коли це подарунки для близьких) має приносити лише приємні емоції.

Нам би дуже хотілося детальніше розібратися у цьому випадку. На жаль, за даними,які ви залишили  у відгуку ми не можемо підтвердити вашу покупку в системі. Також , хочемо зазначити, що даний крем вже давно відсутній в наявності на сайті.

Аби ми могли знайти ваше замовлення за номером і допомогти з вирішенням питання, ми вже написали вам у приватні повідомлення. Будемо чекати на вашу відповідь!

UPD: В ході опрацювання відгуку, вияснили,  це замовлення було здійснене на британському сайті та спілкування відбувалося з іноземною службою підтримки, а не з нашим офіційним магазином Perricone MD Україна. Нам дуже прикро, що ви зіштовхнулися з такою ситуацією. Щоб отримувати якісну та оперативну клієнтську підтримку та мати гарантію свіжості продуктів, рекомендуємо купувати продукцію на нашому офіційному сайті perricone.com.ua або в авторизованих партнерів в Україні.